电脑运行速度变慢,蓝屏,死机...种种故障以此次让菜鸟们无助,大部分问题自己都不能搞定,于是一场依赖网络高手的拯救行动开始了...
菜鸟电饭煲自救指南:
菜鸟提问要"专业":
菜鸟毕竟经验不足,技术不够,求助他人在所难免.特别是借助网络这个强大的通讯工具,可以在论坛上一对一,甚至一对多地接受高手们的指点.然而"我的电脑怎么变慢了啊""为什么上不了网"之类的这些问题往往让高手们哭笑不得,甚至懒得理会.为什么呢?因为这些问题太不"专业"了!
论坛上的高手可能远在千里之外,就算你请他吃大餐,他也不可能跑到你家电脑前来就帮你解决问题,而只能通过你的描述来分析故障原因.这个特点就要求菜鸟们提供丰富,准确的症状信息,并用清晰,精炼的语言表述出来.于诗,如何收集故障和系统信息成了关键的一步.
1.系统环境要弄清.
系统慢,可能与硬件配置有关,也有可能于系统本身有关.所以,要先把自己的系统硬件配置弄清楚,如果买电脑是的配置单弄丢了,可以在系统中直接查看.
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第一步:右键单击"我的电脑",在弹出的菜单中选择属性. P.S. 本文演示的是Windows XP系统上的操作方法,其他Windows系统方法大同小异.
第二步:查看窗口下方的"计算机"栏中的内容.这便是你的机器配置了.
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硬件环境理清了后,再将软件环境弄清楚.譬如安装的是Windows Vista系统还是Windows XP系统,系统中安装了哪些软件,安装的是什么防火墙/杀毒软件,当前正在运行哪些程序.这些信息都是高手们查找原因的线索.
2.重要信息要截屏.
系统之所以慢,肯定是CPU或内存资源被大量占用,导致系统或是其他程序没有足够的资源来执行.到底是那些程序占去了大量的CPU/内存资源呢?通过系统的任务管理器就能轻松地看到.如果自己不会看,可以讲任务管理器打开,然后将其截取成图片,给高手们看.
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第一步:先同时按住"CTRL+SHIFT+ESC"键(或"CTRL+ALT+DELETE"键)打开任务管理器,点击"进程"选项卡.
第二步:按下键盘上的"ALT+PRINTSCREEN"按键.
第三步:右击桌面,选择"新建BMP图像",双击打开这个图像文件,通过"CTRL+V"粘贴,最后保存一下即可.
P.S. 如果正在使用QQ,可以使用QQ截图方便快捷直接截取.此外,系统报错时,也可以用此方法截取错误提示框中显示的错误代码.
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3.论坛求助有技巧.
首先,得根据问题的性质选择专业而适合的论坛.譬如,初步判定是中毒,则可以去一些杀毒软件的论坛进行提问,系统有问题,则可以去综合性的技术论坛.在本论坛则是在"软硬通齿"版,在其他版块发帖电饭煲们不但不会帮助,还可能删帖锁帖哦.
4.求助帖标题要取得鲜明.
在"标题"栏前面的下拉框中选择"求助"项,在后面的文本框中输入清晰的标题.切记不要随意写"求助~""帮帮忙"之类的,标题应用一句话说明遇到的麻烦.
5.主题内容区写上问题的详细症状.
包括问题出现前自己做了哪些操作,系统出现的反映等.(这些信息就来源于前面的问题信息搜集步骤,就想到医院看病,向医生讲述发病时的大致感受,以帮助医生快速判断出病根大致在哪.)
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错误示范:我的系统很慢,现在都无法使用了,请问如何解决?
正确示范:我的CPU是赛扬2.9GHz,内存512MB,安装的是Windows Vista系统,系统中安装的是卡巴斯基杀毒软件.系统中只打开了Word程序,但是使用起来特别慢.系统进程截图如下.请高手们帮我看看到底是什么原因?
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6.定期查看回复.
因为一些高手还会进一步向你提出问题,询问细节情况.
菜鸟求助终极技巧: |
发表于 2008-9-3 13:25:03
楼主
发表于 2008-9-3 19:19:19
发表于 2008-9-4 15:47:04
